常见问题 / 技术支持

分类:不好使！

升级到CSE-H53最新固件版本[1.0F]后出现无法通信的情况时，请试一下按下顺序检查产品。

1.确认设定参数

请确认使用中的CSE-H53的参数，检查是否如下图标示的红色框部分(IPv6 – 使用)选择为了使用。

2.初始化产品

如下图点击初始化按钮，初始化产品参数。

3.确认参数初始化

确认如下图红色标示部分(IPv6 –不使用)已经初始化。

※此问题是最新固件[1.0F]中，由于CSE-H53固件参数设定错误引发的。在升级为最新固件[1.0F]后发生无法通信的情况，请按上面的顺序进行检测。
如按以上步骤检查后还无法解决时，请及时发邮件至: support@sollae.co.kr

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